Podmínky spolupráce

Právní informace a podmínky služby

Poskytovatel služby:
Ing. Jan Marek, IČO: 06305784
Sídlo: Ke Hrišti 243, Hlincová Hora, 373 71
E‑mail: mar.jan3@seznam.cz
Telefon: 723 925 807

1. Předmět služby

1. Poskytuji travel design a osobní doprovod během cest do Kambodže.

2. Služba zahrnuje: přípravu individuálního autorského itineráře, cestovní asistenci při přesunech a organizaci dopravy na místě, doporučení a cestovní asistenci při aktivitách a návštěvách, osobní cestovní doprovod po domluvenou dobu, sdílení praktických tipů, lokálních kontaktů a zkušeností.

3. Poskytovatel není cestovní kanceláří ani cestovní agenturou ve smyslu zákona č. 159/1999 Sb. Poskytovány jsou výhradně průvodcovské, konzultační, organizační a poradenské služby. Nejedná se o zájezd dle zákona č. 159/1999 Sb. Dopravu, ubytování, pojištění, vstupy a další služby cestovního ruchu si klient zajišťuje a hradí samostatně.

4. Služba nezahrnuje: letenky, ubytování, vstupy, stravu, místní dopravu, pojištění, jakékoliv služby poskytované třetími stranami (hotely, dopravci, restaurace, zážitky, atp.).

2. Uzavření smlouvy

1. Smlouva mezi klientem a poskytovatelem služby vzniká: potvrzením objednávky e-mailem, telefonicky, uhrazením zálohy.

2. Po potvrzení objednávky obdrží klient: informace o platebních podmínkách.

3. Cena a platební podmínky

1. Cena za službu je stanovena individuálně podle délky pobytu, počtu účastníků a specifických požadavků.

2. Cena zahrnuje pouze služby poskytovatele, klienti si hradí samostatně: letenky, ubytování, stravu, vstupy, místní dopravu, zážitky.

3. Platba probíhá převodem na bankovní účet.

4. Storno a zrušení služby

1. Klient má právo zrušit objednávku písemně (e-mailem).

2. Zrušení více než 40 dnů před plánovaným zahájením služby: storno poplatek 50 % ceny služby.

3. Zrušení méně než 40 dnů před plánovaným zahájením služby: storno poplatek 100 % ceny služby.

4. V případě zrušení služby ze strany poskytovatele bude klientovi vrácena uhrazená částka v plné výši.

5. Odpovědnost

1. Poskytovatel odpovídá za řádné poskytnutí sjednaných služeb.

2. Poskytovatel není cestovní kancelář ani agentura, neposkytuje zájezd ani balíček služeb.

3. Poskytovatel nenese odpovědnost za: služby třetích stran (ubytování, doprava, vstupy, pojištění), změny programu způsobené dopravci, ubytovateli, místními orgány nebo nepředvídatelnými okolnostmi, zdravotní, bezpečnostní či jiné problémy vzniklé během cesty.

4. Maximální velikost skupiny je 8 osob, pokud není poskytovatelem uvedeno jinak.

6. Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Shromažďuji pouze údaje potřebné pro poskytování služby (jméno, kontakty, požadavky, preference).

2. Údaje používám výhradně pro účely přípravy cesty a kontaktování klienta.

3. Údaje nepředávám třetím stranám mimo situace nutné pro zajištění služby (např. dopravci).

4. Klient má právo na přístup, opravu a výmaz svých osobních údajů.

7. Závěrečná ustanovení

1. Smluvní vztah se řídí právním řádem České republiky.

2. Případné spory se řeší přednostně smírně, v opačném případě místně a věcně příslušným soudem v ČR.

3. Kontaktní údaje poskytovatele jsou uvedeny výše.

Tyto podmínky spolupráce jsou platné od 23.2. 2026. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv měnit.